URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'ufficio, nato quale punto di incontro tra la Camera di Commercio di Piacenza e i cittadini, ha come obiettivo di fornire un supporto agli utenti nei rapporti con la Camera di Commercio.

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge le seguenti attività:

• Informazioni di orientamento sulla struttura e sui servizi erogati dalla Camera di Commercio, sull'ubicazione degli uffici e sugli orari dell'Ente;
• Informazioni sul diritto di accesso agli atti amministrativi;
• Predisposizione e aggiornamento del Regolamento dei procedimenti amministrativi ai sensi degli articoli 2 e 4 della Legge 241/90 che raccoglie tutti i procedimenti a cura dell’ente camerale e ne individua responsabili e termini ai sensi di quanto previsto dal capo III della Legge 241/90;
• Raccolta di proposte, segnalazioni e reclami da parte degli utenti;
• Realizzazione di iniziative di comunicazione per informare sui nuovi servizi dell'Ente;
• Realizzazione di iniziative di pubblica utilità per assicurare l'informazione sui diritti dell'utenza;
• Indagini finalizzate alla conoscenza dei bisogni e proposte per il miglioramento dei rapporti con l'utenza.

L'URP si trova al primo piano degli uffici della Camera di Commercio in Piazza Cavalli 35

Telefono 0523/386220-276
Fax 0523/334367

Orario di apertura al pubblico
da lunedì a venerdì: 8.45 - 12.45
lunedì e giovedì anche: 15.00 - 17.00

E-mail: urp@pc.camcom.it