Servizi di Mentoring

Le imprese che hanno già consapevolezza del proprio livello di maturità digitale (acquisito ad esempio attraverso il servizio di assessment) o che si trovano all’inizio di un percorso di trasformazione digitale dei propri processi produttivi hanno necessità di un supporto specialistico nella scelta e nella individuazione delle strategie migliori da attuare.

Tra le attività supportate dal Punto Impresa Digitale (PID) è previsto un servizio gratuito di MENTORING finalizzato ad assistere le MPMI di tutti i settori economici nella digitalizzazione dei processi, nell’adozione delle tecnologie e nell’adeguamento dei modelli organizzativi in ottica Impresa 4.0.

Attraverso gli incontri con i mentor le imprese potranno essere aiutate a gestire processi di cambiamento e progetti di innovazione digitale complessi, grazie alle competenze e all’esperienza di persone che li hanno vissuti direttamente.

L’attività di mentorship potrà essere realizzata da professionisti selezionati dal sistema UnionCamere o dai protagonisti di Impresa 4.0 (Competence Center, incubatori certificati, FabLab, centri di trasferimento, D.I.H, EDI e start-up innovative) e si potrà concretizzare sia attraverso incontri diretti che in modalità di "web mentoring".

Le imprese che effettuano lo ZOOM con i Digital Promoter possono essere indirizzate, in base alle necessità e alle aree di miglioramento emerse, verso diversi attori innovativi operanti sul territorio o verso i Digital Mentor.

Digital Mentor

sono un network di professionisti, manager e/o imprenditori con forti competenze nel campo delle tecnologie Impresa 4.0, che mettono la loro esperienza a disposizione delle micro, piccole e medie imprese e collaborano con i Digital          Promoter alla diffusione della cultura digitale.

Che cosa fa?

Il Digital Mentor si occupa di sviluppare piani di miglioramento tecnologico a medio-lungo termine e di guidare i collaboratori nel corretto utilizzo delle nuove tecnologie. Egli fornisce, inoltre, le basi per poter imparare in modo autonomo a svolgere attività più complesse con le tecnologie a disposizione.

Il Digital Mentor svolge solitamente i seguenti compiti

• Analizzare i processi core e il target di riferimento al fine di individuare eventuali aree di miglioramento;
• Proporre soluzioni che rispondano alle esigenze di business - sia in termini di obiettivi sia in termini di budget - e che siano in linea con i risultati della precedente analisi;
• Presentare agli stakeholder un progetto concreto di miglioramento, che contenga anche un piano d’azione e le relative tempistiche3;
• Guidare il programma di mentoring dei collaboratori;
• Elaborare report e statistiche delle attività svolte.
• Il Digital Mentor può operare sia incontrando personalmente coloro che necessitano di un’introduzione o di un supporto nell’utilizzo delle nuove tecnologie, sia in modalità web mentoring, attraverso l’utilizzo di specifici tool e piattaforme.

Competenze Digital del Digital Mentor: Digital soft skill

• Digital Literacy, intendendo la capacità di utilizzare Internet e i differenti tool IT per trovare, valutare e comunicare ad altri le informazioni disponibili;
• Virtual communication, cioè il saper comunicare efficacemente tramite differenti touch point digitali;
• Knowledge Networking, ossia l’abilità a identificare, capitalizzare e condividere il patrimonio conoscitivo all’interno della comunità virtuale;
• Digital team working, riferendosi alla capacità di lavorare in team in modo produttivo e stimolante, anche da remoto;
• Digital Privacy, definibile come il saper utilizzare correttamente gli strumenti tecnologici al fine di proteggere i dati confidenziali.